Les FAQ permettent de répondre aux questions récurrentes des apprenants.
Utilisez les questions posées par les apprenants pour créer les FAQ.
Les FAQ participent à l'apprentissage et permettent de diminuer le support au cours.
Les FAQ répondent aux questions que les apprenants se posent souvent. Il est facile de regrouper les questions qui se recoupent afin de créer des catégories.