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Digitalização - Os empregados têm agora a possibilidade de armazenarem muitos tipos de informação num computador.
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Globalização - A Internet oferece uma comunidade global: empregados e parceiros podem estar localizados em qualquer parte do mundo.
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Mobilidade - Os colaboradores têm agora acesso a informação onde quer que se desloquem.
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Grupos de trabalho - Empregados de diferentes localidades podem agora colaborar nos mesmos projectos.
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Imediatismo - empregados têm agora acesso em tempo real a informação actual onde quer que estejam
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