Antes de crear un curso en línea identifique los objetivos del curso. Hay dos públicos para quienes creará el curso. El primero y más obvio son los estudiantes. Para crear materiales didácticos que los estudiantes encuentren atractivos deberá comprender sus motivaciones. El segundo público es su empresa. Cuando empresas presupuestan cursos de entrenamiento esperan recibir beneficios claros y cuantificables de los empleados, clientes o asociados a quienes ofrecen el curso de entrenamiento. Debe entender claramente el beneficio que la empresa espera recibir del curso antes de comenzar a desarrollarlo.

Definiendo las metas de los estudiantes:

Definiendo las metas de los estudiantes le ayudará a crear entrenamiento eficaces. Las preguntas que debe hacer son:

¿Que quiere lograr con este curso?

¿Por qué quieren tomar el curso los estudiantes?

¿Qué obtendrá el jefe del estudiante al ofrecer el curso a sus empleados?

¿Es este curso un elemento de una serie mayor de entrenamiento?

¿Cuándo debe ser completada esta clase?

¿Cuánto tiempo debe gastar el estudiante en completar el curso?

Definiendo las Metas de la Corporación:

Ejemplos de metas de negocios que no deben: ser usadas en la creación de cursos en línea son:

Crear un curso de entrenamiento en (nombre del tema)

Aumento de conciencia

Mejoría de ventas

Reducción de costos

Entrenamiento de empleados

Ventas mayores a clientes

Objetivos de negocios son específicos; incluyen medidas numéricas: ¿Quién hizo que? ¿Cuando lo hizo? ¿Que porcentaje de cambios se espera? ¿Cuáles son los objetos vendidos y bajo que condiciones fueron vendidos?

Ejemplos de metas eficaces para un curso de entrenamiento son:

Reducir costos del centro de ayuda técnica en un 30% en los próximos 24 meses.

Aumentar ventas al 25% de los clientes en los próximos 3 meses.

Disminuir defectos de producción en un 20% en los próximos 6 meses.

Reducir costos de venta y ayuda técnica en un 25% en los próximos cuatro años al transferirlos a aplicaciones en línea.

Aumentar conocimiento de sus productos entre sus empleados en un 25% antes de que termine el 3er trimestre.