Durch eine Internet-Site sind Sie im Web für das allgemeine Publikum präsent. Mit einer Intranet-Site nutzen Sie die Internet-Technologie, um Ihren Mitarbeitern Zugriff auf interne Daten zu verschaffen. Über ein Extranet stellen Sie eine Internet-Site nur für einen ausgewählten Personenkreis zur Verfügung.
Bei einer Extranet-Site besitzen Ihre Kunden und Partner einen passwortgeschützten Zugang zu Informationen, die für sie relevant sind. Nur sie kommen an diese Daten heran, die allgemeine Öffentlichkeit nicht. Mit Verschlüsselungen und Passworttechnologien können Sie den Zugriff auf Ihre Site und den elektronischen Handel im Business-to-Business-Bereich sichern. Da Extranets den Zugang zu spezifischen Informationen und den kontrollierten Zugriff auf interne Datenbanken erlauben, ist ein automatischer Informationsaustausch möglich. Innerhalb einer Extranet-Site kann eine Stelle zur Weitergabe nicht zur Veröffentlichung bestimmter Daten eingerichtet werden. Darüber hinaus können viele Extranet-Dienste gleichzeitig angeboten werden, wobei jeder auf die Bedürfnisse einer speziellen Klientel abgestimmt ist. So wäre es beispielsweise denkbar, Kunden, die Waren aus verschiedenen Produktlinien gekauft haben, den Zugriff auf einen direkt auf ihren Bedarf zugeschnittenen Extranet-Dienst zu bieten. Auch könnten Sie Ihren Geschäftspartnern den Zugang zu einer Extranet-Site ermöglichen, die Informationen über Ihre Produktpreise, Werbeaktionen oder andere für sie maßgeschneiderte Dienste liefert, oder ihren Investoren eine Extranet-Site mit Finanzdaten oder Rabatten offerieren, die nur ihnen gewährt werden. Von jeder Extranet-Site aus kann man zugleich auf die E-Commerce-Anwendung Ihres Unternehmens zugreifen. Sie können verschiedene Produkte spezifizieren oder an Extranet- oder Userpasswörter gebundene Preisnachlässe einräumen.
Auf der Website eines Pharmaunternehmens erfahren die Verbraucher vielleicht Genaueres über einige beliebte Arzneimittel, eventuell neuere Testergebnisse, Anwendungspraktiken, Empfehlungen und Warnungen vor Nebenwirkungen. Das Unternehmen könnte darüber hinaus eine Extranet-Site für seine Verkäufer einrichten und jedem von ihnen die ansonsten geheime Adresse der Site mitteilen und eine PIN-Nummer für den Zugriff auf die Daten zuweisen. Die Pharmareferenten können dort Bestellungen eingeben, die Bestelltrends ihrer Kunden verfolgen, sich Informationen über Verkaufsanreize verschaffen und Daten über Konkurrenzprodukte erhalten. Für Ärzte gäbe es noch eine andere Extranet-Site, auf der das Unternehmen möglicherweise Diskussionsgruppen für Mediziner betreibt, die das Produkt verwendet haben, Ergebnisse klinischer Versuche bereitstellt und Sonderangebote anbietet, die nur online erworben werden können.
