Um site de Internet disponibiliza à sua empresa uma presença no mercado virtual para o público em geral. Um site de Intranet usa a tecnologia da Internet para providenciar aos seus colaboradores um acesso a informação interna. Uma Extranet providencia um site de Internet acessível a um grupo selecto de pessoas.
Num site de Extranet, clientes e parceiros existentes recebem acesso protegido por passwords a informações que lhes são pertinentes, não estando esta informação acessível aos clientes em geral.
As Extranets podem usar tecnologias de encriptação e palavras-passe para securizar o site.
Para o transações B-2-B as Extranets asseguram Comércio electrónico seguro. Uma Extranet pode ainda automatizar a troca de informação por disponibilziar acesso a informações específicas e bases de dados internas de acesso controlado.
Dentro de um site de Extranet pode-se criar uma localização para apresentar informações protegidas contratualmente, ou hospedar simultaneamente vários serviços, cada um focalizado nas necessidades de cada um.
Por exemplo clientes que tenham adquirido produtos de várias linhas diferentes podem ter acessio a um serviço de Extranet com enfoque nas suas necessidades. Parceiros de negócio podem ter acesso à Extranet de outro parceiro quem tenha informação sobre preços, promoções, ou outros serviços personalizados. Os investidores poderão ter cesso a um site com informação financeira, ou descontos específicos.
Cada Site de Extranet poderá partilhar o acesso à sua plataforma de eCommerce, especificando produtos e descontos baseados no utilizador e palavra-passe apresentada.
Uma empresa que fabrica produtos farmaceuticos pode ter um site que os seus clientes possam visistar para saber mais sobre produtos que se vendam sem receita médica, podendo incluir os testes mais recentes, o modo de usar, recomendações e avisos de efeitos secundários.
A empresa pode também criar um site de Extranet para o seu departamento de vendas. Os seus representantes necessitam de saber a localização deste site (que não deverá ser revelada a mais ninguém) e as palavras-chave de acesso. Uma vez dentro deste site de Extranet podem colocar encomendas, acompanhar as tendencias dos seus clientes em termos de produtos vendidos, saber notícias sobre novos incentivos à venda oferecidos pela empresa, e obter informações sobre a concorrência.
Pode ainda fornecer o acesso aos médicos a um site de Extranet diferente, onde a empresa pode manter grupos de discussão para médicos que tenham usado os produtos, disponibilizar análises clínicas de testes realizados e oferecer promoções especiais para compras online.
